Отказ от доставки товара Если вы еще не получили заказанный и/или оплаченный товар, то можете отказаться от него в любой момент. В этом случае вы не оплачиваете доставку и получаете все деньги обратно.
Деньги возвращаются тем способом, которым были внесены:
- если вы оплачивали банковской картой, сумма вернется на банковскую карту
- если вы оплачивали банковским переводом — деньги вернутся на ваш банковский счет
В зависимости от способа оплаты, возврат денежных средств занимает до 10 дней.
Обмен и возврат товара надлежащего качестваТовар надлежащего качества — товар, не имеющий недостатков, товарный вид и потребительские свойства которого сохранены.
Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней при покупке в Интернет-магазине или в течение 14 дней при покупке в Розничном магазине UNOde50, не считая дня его покупки, только в случае, если сохранены его:
- товарный вид (отсутствие следов эксплуатации)
- оригинальная неповрежденная упаковка и ярлыки
- потребительские свойства
- документ, подтверждающий факт покупки указанного товара (чек)
Примите во внимание, некоторые категории товаров надлежащего качества не подлежат возврату и обмену:
Постановление правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55Обмен и возврат товара ненадлежащего качестваТовар ненадлежащего качества — товар, который:
- не обеспечивает свои функциональные качества
- не соответствует обязательным требованиям законодательства, предъявляемым к такому товару или его описанию
- товар, от которого клиент отказывается по причине несоответствия заказанному (артикул, цвет, качество, размер).
Если после вскрытия упаковки вы обнаружили, что заказанный товар оказался ненадлежащего качества, вы можете вернуть или обменять его в течение 30 дней. В случае возврата товара ненадлежащего качества клиенту компенсируется стоимость такого товара и расходы на его обратную пересылку продавцу.